CHÍNH SÁCH GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Chính sách giải quyết khiếu nại tại myphamfrozen.vn

Ngày đăng: 25-09-2016

1,068 lượt xem

Trong quá trình giao dịch, nếu có bất kì ý kiến thắc mắc gì về Sản phẩm, dịch vụ hay phát hiện sai sót trong nghiệp vụ, tác phong và tinh thần phục vụ, myphamfrozen.vn rất mong nhận được phản hồi từ Quý khách.

myphamfrozen.vn luôn hướng tới việc cung cấp những sán phẩm và dịch vu uy tín, đáng tin cậy nhất cho Quý khách hàng. Mục giải quyết khiếu nại chính là cầu nối để đưa chúng tôi tới gần với Quý khách hàng hơn.

Gửi thắc mắc - Khiếu nại: 

Quý khách có thể liên lạc với myphamfrozen.vn bằng các cách:

- Điện thoại: 08 8839 9926 từ T2-T7: 8h30-17h

- Email: info@myphamfrozen.vn

Xử lý thắc mắc- khiếu nại:

myphamfrozen.vn sẽ tiến hành giải quyết khi:

- Khách hàng không nhận được hàng trong thời gian quy định sau khi myphamfrozen.vn đã thông báo gửi hàng

- Hàng nhận được không đúng quy cách, cam kết như trên website hoặc bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Khách hàng không hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên.

chính sách khiếu nại tại myphamfrozen.vn

Quý khách hàng cần lưu ý các quy định sau: 

- Khiếu nại chỉ có hiệu lực cho các đơn hàng được đăt tại myphamfrozen.vn

- Quý khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin khi khiếu nại như: giải thích rõ vấn đề, tình trạng hàng hóa khiếu nại (có bằng chứng đi kèm: hình ảnh, video,...)

- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

- Mọi vấn đề về thương lượng, giải quyết vấn đề đều dựa trên cơ sở thỏa thuận và tôn trọng lẫn nhau, đúng các quy định của pháp luật. Trong trường hợp vấn đề khiếu nại vượt quá khả năng giải quyết của hai bên, vụ việc trên sẽ được đưa đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền để được giải quyết.

Mọi ý kiến đóng góp thẳng thắn và chân tình của Quý khách là vô cùng quý giá đối với sự phát triển của chúng tôi.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách! 

*Lưu ý:  Sản phẩm này không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh. Hiệu quả tùy thuộc vào cơ địa mỗi người.


Mua mỹ phẩm cao cấp Frozen chính hãng ở đâu giá tốt?

Hiện nay, vấn nạn hàng giả hàng nhái đang tràn làn trên thị trường, đặc biệt là mặt hàng mỹ phẩm. Do đó, khi mua mỹ phẩm Frozen, chị em phải cẩn trọng kiểm tra sản phẩm kĩ trước khi mua. Để đảm bảo quyền lợi của chính mình và nhận được nhiều chính sách ưu đãi, chị em nên tìm mua mỹ phẩm Frozen  tại các nơi phân phối chính thức.

myphamfrozen.vn rất vinh dự là nơi phân phối mỹ phẩm Frozen chính thức từ những ngày đầu tiên; myphamfrozen.vn cam kết tất cả các sản phẩm do chúng tôi phân phối đều là hàng chính hãng 100%. Cam kết hoàn tiền nếu phát hiện hàng nhái, hàng giả.
 

>>> HƯỚNG DẪN MUA HÀNG <<<

 

GỌI NGAY -  08 8880 4366

ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN VÀ CHỌN ĐƯỢC SẢN PHẨM TỐT NHẤT CHO LÀN DA BẠN

MỸ PHẨM FROZEN VN

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ SẢN XUẤT TT

Văn phòng 18 Trần Thiện Chánh, P12, Q10, Tp.HCM (IM Group Office)

Kho hàng 96/20 Nguyễn Thông, P9, Q3, Tp.HCM (Ghé mua hàng trực tiếp)

MST: 0313690898

Hotline: 08 8880 4366

Email info@myphamfrozen.vn 

(*) Lưu ý: Hiệu quả sản phẩm tùy thuộc vào cơ địa mỗi người !

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Captcha